Question 1

ราคาทัวร์นี้รวมอะไรบ้าง และต้องจ่ายอะไรเพิ่มไหม?

Accepted Answer

บริการของเราเป็นรูปแบบรถเช่าพร้อมคนขับส่วนตัวในประเทศญี่ปุ่น (Japan Private Tour) ที่เน้นความอิสระและสะดวกสบาย โดยมีรายละเอียดสิ่งที่รวมอยู่ในค่าบริการดังนี้:

• บริการรถเช่าพร้อมคนขับ (10 ชม./วัน): คนขับของเราเชี่ยวชาญเส้นทางในญี่ปุ่น พร้อมทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดูแลทริป (Driver Guide) แนะนำข้อมูลเบื้องต้นและจุดเช็คอินสำคัญให้ท่านทราบก่อนเข้าชมสถานที่อย่างอิสระ

• การดูแลระดับพรีเมียม: เจ้าหน้าที่ประจำรถจะรออำนวยความสะดวกให้คุณตลอดเวลา เพื่อให้การเดินทางราบรื่นที่สุด สูงสุด 10 ชั่วโมงต่อวัน

• บริการรับ-ส่งสนามบิน: มีเจ้าหน้าที่จาก Glabma รอรับคุณที่สนามบินเมื่อเดินทางมาถึงญี่ปุ่น และนำส่งคุณไปยังที่พักหรือจุดหมายที่ต้องการทันที

• การจองตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว: สำหรับสถานที่ยอดฮิตที่ต้องจองล่วงหน้า (เช่น Tokyo Disneyland, Universal Studios Japan หรือ Ghibli Park) ทาง Glabma จะอำนวยความสะดวกจองตั๋วออนไลน์ให้ ส่วนสถานที่อื่น ๆ ท่านสามารถเลือกซื้อได้เองตามความต้องการ

ข้อมูลเพิ่มเติมที่ควรทราบ:

ภาษาที่ใช้สื่อสาร: หากต้องการคนขับที่สื่อสารภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษได้ โปรดแจ้งล่วงหน้าในขั้นตอนการจอง เพื่อการจัดเตรียมที่เหมาะสม

เงื่อนไขการจอง: เนื่องจากเป็นบริการแบบส่วนตัว กรุณาจองล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และกำหนดผู้เดินทางขั้นต่ำ 2 ท่านขึ้นไป

ค่าใช้จ่ายที่ไม่รวมในแพ็กเกจ: ได้แก่ ค่าอาหาร, ค่าบัตรเข้าชมสถานที่ที่เลือกซื้อเอง และค่าใช้จ่ายส่วนตัวอื่น ๆ

Question 2

มีเด็กเดินทางร่วมทัวร์ญี่ปุ่นแบบส่วนตัวด้วย คิดค่าบริการอย่างไร?

Accepted Answer

เพื่อความปลอดภัยและสะดวกสบายของครอบครัว เรามีนโยบายดังนี้:

1. กรณีทารก (อายุไม่เกิน 2 ปี):
ค่าเดินทาง: ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับบริการขนส่ง (ต้องนั่งตักผู้ปกครองบนรถ)
ที่พักและอาหาร: พักรวมกับผู้ใหญ่โดยไม่มีเตียงเสริม และไม่รวมค่าอาหาร
ค่าธรรมเนียม: มีค่าบริการแบบเหมาจ่าย (Fixed Fee) ตามจำนวนคืนที่เข้าพักจริง โดยไม่นำไปเฉลี่ยราคากับผู้ใหญ่ในกลุ่ม

2. กรณีเด็ก (อายุ 3 ปีขึ้นไป):
ตามมาตรฐานความปลอดภัยของญี่ปุ่น เด็กต้องมีที่นั่งบนรถและเตียงนอนแยกชัดเจน จึงขอสงวนสิทธิ์คิดค่าบริการในอัตราเดียวกับผู้ใหญ่

Question 3

หากจองแล้วต้องการยกเลิกมีนโยบายอย่างไร?

Accepted Answer

นโยบายการยกเลิกมีดังนี้:

• ยกเลิกก่อนเดินทาง 8 วันขึ้นไป: ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

• ยกเลิกก่อนเดินทาง 3-7 วัน: ขอหักค่าใช้จ่ายตามจริงที่สำรองไปล่วงหน้า ได้แก่:
ค่าโรงแรม, ตั๋วเครื่องบิน/รถไฟ และบัตรเข้าชมสถานที่: หักค่าใช้จ่าย 100% (ตามเงื่อนไขผู้ให้บริการในญี่ปุ่นที่ไม่คืนเงิน)
ค่าธรรมเนียมรถเช่าส่วนตัว: คืนเงินให้ 50%

• ยกเลิกน้อยกว่า 3 วันก่อนเดินทาง: ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณี เนื่องจากได้ดำเนินการชำระค่าบริการทั้งหมดไปเรียบร้อยแล้ว

Question 4

ควรจองทริปทัวร์ญี่ปุ่นล่วงหน้าอย่างน้อยกี่วัน?

Accepted Answer

แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 30-45 วัน เพื่อจัดเตรียมตารางเดินทางและจองรถที่เหมาะสม หากเป็นช่วง High Season ของญี่ปุ่น เช่น ช่วงซากุระ (ปลาย มี.ค. - เม.ย.), ใบไม้เปลี่ยนสี (พ.ย.) หรือช่วงปีใหม่/สงกรานต์ แนะนำให้จองล่วงหน้า 2-3 เดือน เนื่องจากรถพรีเมียมและที่พักมักจะเต็มเร็วมาก

Question 5

ทำไมโปรแกรมเดียวกันจึงมีราคาแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา?

Accepted Answer

ราคาปรับเปลี่ยนตามต้นทุนจริงของฤดูกาลท่องเที่ยวในญี่ปุ่น:

ช่วง High Season: (ซากุระ, ใบไม้แดง, วันหยุดยาว) ค่าโรงแรมและตั๋วเครื่องบินจะสูงขึ้นตามความต้องการของตลาด

ช่วง Low Season: ราคาจะปรับลดลงเป็นพิเศษ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความคุ้มค่าและบรรยากาศที่สงบกว่า

หมายเหตุ: ราคาบนหน้าเว็บไซต์จะเป็นราคาอัปเดตตามรอบการเดินทางในช่วงเวลานั้นๆ เสมอ

คำถามที่พบบ่อย (ญี่ปุ่น)